珠寶商必須為未來的客戶改變
珠寶零售商一直面臨的挑戰(zhàn)是保持一個多樣化的庫存，這將吸引他們不斷變化的客戶群的口味。 但是，當(dāng)商業(yè)內(nèi)幕指出， 在青少年消費的轉(zhuǎn)變是殺品牌，如蒂芙尼 ，挑戰(zhàn)加劇。
為什么十幾歲的人喜歡像蒂芙尼這樣的傳統(tǒng)品牌？ 根據(jù)文章，年輕人喜歡把錢花在經(jīng)驗和/或技術(shù)上。 他們不喜歡投資珠寶，你可以穿多年，但仍有辦法吸引這些未來的客戶。
定制體驗
如果珠寶商要吸引明天的客戶，客戶與您的業(yè)務(wù)互動的方式需要符合他們的期望。 傲藍(lán)珠寶零售軟件有一些很好的建議起草的店內(nèi)體驗，以吸引顧客千禧 ：
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- 擁有社交媒體，并鼓勵客戶通過在自拍中標(biāo)記您的商店來分享他們的經(jīng)驗。
- 提供免費無線上網(wǎng)，并讓客戶選擇播放列表的音樂流。
- 有一個數(shù)字目錄可用，補充您的庫存。
- 可以在網(wǎng)上和個人咨詢定制的庫存件。
訓(xùn)練工作人員回答關(guān)于選擇首飾的問題，作品背后的故事，保險提示，等等。 將這些常見問題解答添加到您的網(wǎng)站以及相關(guān)信息的評論和鏈接。
傲藍(lán)珠寶零售軟件為珠寶零售商提供方便的客戶關(guān)系管理，客戶訂單，更多的能力。 采用集成軟件解決方案，可以靈活應(yīng)對未來需求。 這為珠寶零售商提供了處理日益增長的業(yè)務(wù)中所有數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)所需的基礎(chǔ)。
由于客戶在變化，零售商也必須改變。 為下一代珠寶購物者提供個性化體驗，連接感和定制件滿足他們的期望并建立忠誠度。
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