珠寶門店如何利用珠寶店會員軟件結合微信做好會員制營銷!
微信商城的特點在于可以幫助企業把商城開到每個人的手機里,而同時又能夠讓消費者可以隨時隨地的購物。會員管理在珠寶行業已經做了十幾年,但是有些珠寶店還停留在手工錄入會員信息、電話回訪的“原始”階段,廣撒網、效率低、服務差,名為會員管理,實際上只是登記+通知而已,與珠寶店整體的精細化管理需求不甚相符。
珠寶店可以通過微信活動朋友圈分享吸引一些顧客線上注冊會員,但是還沒有來店消費,這部分群體對門店來說是意向客戶,當客戶在微信商城上購買了商品之后,則變為我們的新客戶,而接下來珠寶店該做的就是如何將新客戶變成老客戶。
通過珠寶店會員軟件可以選擇是短信發送、微信發送、優先微信、還是同步發送一些祝福信息、常識小貼子、溫馨關懷,無形之中提高會員對商家的認同感和歸屬感。整個過程全部自動化、智能化,不給商家增加任何額外成本和工作量。實現消息全覆蓋但又不多余,為商家節省不必要的開支,又確保會員有好的體驗感,同時微信消息關聯會員的核心利益也會讓微信公眾號更有活躍度和存在感。
通過珠寶店會員軟件統計的所有數據,結合會員大數據分析,還可以做各種精準營銷,自動化的滿意度回訪,智能化的電子券營銷,積分儲值的智能贈送,真正做好忠誠的獎勵、活躍的推薦、沉睡的喚醒,省心、很高效!