使用傲藍(lán)美容院管理軟件能提供更好的客戶體驗(yàn)
沙龍美容院和水療中心等養(yǎng)生會(huì)所的管理者每天使用傲藍(lán)美容院會(huì)員管理軟件可以節(jié)省你很多時(shí)間,然而你就可以花更多的時(shí)間來(lái)照顧你的客戶,提高你的團(tuán)體合作能力。而且它還可以幫助你管理客戶的預(yù)約訂單信息、管理庫(kù)存等功能。
這里有四個(gè)方法管理者使用美容院管理軟件讓你的客戶享受更好的服務(wù)體驗(yàn)。
1.客戶預(yù)約信息提醒
美容院連鎖管理系統(tǒng)通過(guò)微信會(huì)員系統(tǒng)自助預(yù)約或電話預(yù)約做服務(wù)項(xiàng)目。美容院店員針對(duì)會(huì)員的預(yù)約合理安排服務(wù)時(shí)間和員工排班,提高美容院的工作效率,減少客戶等待時(shí)間,提升客戶滿意度,結(jié)合來(lái)電提醒,自動(dòng)彈出會(huì)員信息,方便快捷登記預(yù)約信息。
2.后一分鐘的美容預(yù)訂
近年來(lái)后一分鐘預(yù)訂已經(jīng)成為我們的文化和生活方式的一部分。 我們喜歡預(yù)訂度假,餐廳和娛樂(lè)的自由,后一分鐘,以適應(yīng)我們忙碌的時(shí)間表和快速的生活節(jié)奏。 我們想在我們的頭發(fā)和美容時(shí)也適合這樣做
美容養(yǎng)生會(huì)所一直在尋找方法來(lái)提高他們的客戶體驗(yàn)和讓自己從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,傲藍(lán)軟件提供一個(gè)簡(jiǎn)單的、后的預(yù)約系統(tǒng),客戶只需要在吃午飯或者上廁所的時(shí)間通過(guò)手機(jī)或者平板電腦就能找到一個(gè)預(yù)約訂單了,完美的和方便的。
3.永遠(yuǎn)用不完的庫(kù)存管理系統(tǒng)
這是尷尬的,更不用說(shuō)當(dāng)你推薦美發(fā)或美容零售產(chǎn)品給客戶才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有在貨架上。
然而你和你的團(tuán)隊(duì)能夠通過(guò)使用傲藍(lán)美容院管理軟件實(shí)時(shí)管理庫(kù)存水平信息從而消除尷尬的情況,它甚至可以店鋪與店鋪之間實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品互調(diào),所以你永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)現(xiàn)你和你的客戶再盯著一個(gè)空的貨架了,使你的客戶始終可以購(gòu)買(mǎi)到他們喜歡的產(chǎn)品。
4.使用美容院沙龍管理軟件制定客戶忠誠(chéng)計(jì)劃
我們都喜歡小禮物,客戶忠誠(chéng)計(jì)劃是給你的客戶感謝他們的忠誠(chéng)的有效的方法之一,它能記錄你的客戶的歷史,計(jì)算其忠誠(chéng)度積分,客戶可以在他們的手機(jī)上檢查他們的積分,達(dá)到一定的積分兌換對(duì)應(yīng)的禮物。
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