傲藍美容院店務(wù)APP,幫助美容院顧問以及美容技師把店務(wù)裝進智能手機。通過會員管理、銷售管理、服務(wù)管理、預(yù)約管理四大智能模塊有效地協(xié)助美容院運營。使用手機APP就可以建立編輯會員檔案,管理會員預(yù)約服務(wù),到店通知等。
*接待會員更簡單,快速開單,吸引會員消費
美容顧問接待新客戶通過APP就可以向客戶展示美容院門店與美容師的資質(zhì)與宣傳資料,吸引客戶成為會員,APP上可直接登記會員信息并發(fā)放會員卡。
老會員到店只要在APP上輸入手機號碼或會員卡號就可以輕松查詢會員的服務(wù)記錄、剩余次數(shù)、預(yù)約時間等信息。
開單就像逛淘寶一樣,輕松自如。美容顧問在給客戶推銷美容產(chǎn)品、美容服務(wù)、療程套餐時可以直接通過APP的產(chǎn)品信息頁向客戶展示每個產(chǎn)品、服務(wù)、套餐的功效作用、原料工藝等詳細信息。讓會員快速找到合適的服務(wù)產(chǎn)品,吸引會員下單消費。
*美容效果拍照,服務(wù)日記讓顧客更放心、更信賴
美容技師每次的服務(wù)記錄都可以在傲藍美容院APP上填寫。同時APP支持拍照上傳到服務(wù)日志,通過對會員服務(wù)前后進行拍照對比可以更直觀地說明服務(wù)的效果,引導(dǎo)會員再次消費。店長也可以通過APP或電腦隨時查閱這些記錄監(jiān)督服務(wù)情況。
*美容顧問、技師主動預(yù)約會員到店
美容顧問或技師可以主動為新客戶預(yù)約體驗服務(wù)促成下單,或預(yù)約下一個服務(wù)療程的時間。
在APP做預(yù)約可為會員選擇合適時間,喜歡的房間和床位,以及指定下次服務(wù)的美容技師。為會員做好服務(wù)計劃提升服務(wù)品質(zhì)。
*隨時回訪客戶,提升門店業(yè)績
回訪客戶可以有效提升員工業(yè)績,從而提升門店業(yè)績。傲藍美容院APP幫助美容顧問自動篩選較有效的客戶回訪名單。如超過一個月沒有到店消費的沉睡會員名單,近生日的會員名單,以及消費意欲強的客戶名單等。通過科學(xué)客戶篩選協(xié)助。美容顧問做好回訪。引導(dǎo)會員復(fù)購或再次消費,從而提升門店業(yè)績。
除此之外,還有智能提醒會員預(yù)約到店時間,讓工作不延時不遺漏;通過美容院店務(wù)APP的宣傳資料了解美容院的綜合實力以及產(chǎn)品服務(wù),分享美容養(yǎng)生知識吸引會員消費。