傲藍(lán)美容院管理軟件不止是管理系統(tǒng),還是客戶分析系統(tǒng)
美容行業(yè)屬于服務(wù)型行業(yè),這就決定了顧客在這個行業(yè)中的地位是位的,所有的美容院信息管理系統(tǒng)都應(yīng)注重于對顧客和顧客檔案的管理。美容院員工需要管理,但顧客管理和員工管理是有區(qū)別的,對顧客的管理是指對本企業(yè)的顧客進(jìn)行各種特征分析,了解顧客需求,針對顧客的消費(fèi)信息制定相應(yīng)的對策,來增加美容院的經(jīng)濟(jì)收益。
傲藍(lán)美容院收銀軟件,為美容院經(jīng)營提供健全、合理、規(guī)范的管理模式,加強(qiáng)美容院的運(yùn)作效率,更促進(jìn)了美容院業(yè)績的增長。合理的客戶分析系統(tǒng),建立新的客戶營銷模式——微時代的營銷,促使美容院的客戶關(guān)系水平不斷提高,在美容院客戶數(shù)量數(shù)目較少,平均利潤高的情況下,就要求經(jīng)營者與客戶建立相對密切而穩(wěn)定的關(guān)系了。
傲藍(lán)美容院客戶管理系統(tǒng),詳細(xì)記錄每一個消費(fèi)會員的個人基本資料,歷史消費(fèi)記錄,會員等級情況,可享受折扣情況,還可以記錄會員的膚質(zhì)狀況;方便美容院經(jīng)營者對客戶的檔案進(jìn)行分析。個人基本資料的詳細(xì)記錄,方便于對美容院客戶的聯(lián)系和售后服務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),這就是美容院的一種提升服務(wù)質(zhì)量的資源;膚質(zhì)狀況,方便于根據(jù)客戶的膚質(zhì),來分析皮膚的改善情況,為客戶建立貼心的服務(wù)的體驗(yàn);歷史消費(fèi)記錄,方便于店鋪營銷分析提供依據(jù),對客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,進(jìn)行不同的管理,提高美容院的運(yùn)作效率。
更多傲藍(lán)美容院門店服務(wù)系統(tǒng)資料,請關(guān)注傲藍(lán)官方網(wǎng)站。