美容院淡季時美容院管理軟件該起到什么樣的作用
美容行業一般都會有淡旺季之分,那么美容院應該怎么應對淡季,在淡季中不至于入不敷出呢?其實淡季不一定是不好的,在美容院旺季的時候員工們都在忙碌做銷售,增業績,沒有時間去和客戶做交流回訪,那么淡季就是佳的回訪時間了。
傲藍美容院收銀軟件完善的會員管理功能,可以很好的幫助美容院在回訪客戶的時候起到極有價值的會員資料信息,甚至具有統計分析休眠會員的功能,方便員工做針對性的回訪,提高回訪成效率,也就是給美容院帶回了更多的客戶,增加美容院院在淡季中的經濟收益。
1、電話回訪
打電話是傳統的辦法,也是有用的辦法,當然也是費事的辦法,美容院管理軟件能夠系統的記錄下每一位客戶消費了多少,什么時候消費的,在打電話的時候能夠有事情聊,能夠間接靠近與客戶的關系。經過電話回訪,懂得各位顧客的想法,了解他們的消費欲望,還可以給我們提出哪些做得好的哪些做不好的,一會兒就能記住本身定位。
2、短信群發
短信群發成為如今營銷的一種緊張辦法,固然短信群發可能會讓人當時不看,但是過后當他翻閱到你的短信的時候能夠感覺到非常的溫暖,能夠知道有人在關心他,美容院管理軟件解決了群發短信的問題,軟件帶有群發功能,上面記錄的客戶信息想要發給哪個客戶點一下就可以了。我們在發短信的時候也是有一些技巧的,特別是女性可以發一些對于美容方面的短信,有助于晉升你與客戶的關懷。傲藍美容院管理軟件就帶有這樣的功能,他會有的美容資訊,讓你可以選擇直接發送就可以了。
發短信的時候我們也要主意這些問題:
1、群發時必定留意好而精,必定不要亂發。如今社會由于短信群太廣泛。
2、群發時必定要留意時間段,短信發送時必定不要在22:00-8:00發送,由于這個時間段,人們基本就休息,不方便看你的短信。
3、依據美容院軟件的短信發送之前一定要進行調試,先給本身測試發一個看效果,可以以后再群發。