干洗店客戶管理軟件 洗衣店經營客戶要做好哪些方面
1、服務態度,態度決定一切,不過你的干洗質量怎么好,如果沒有好的服務態度也是留不住顧客的,態度好,哪怕干洗的時分呈現些小問題顧客也會了解和寬容的,干洗店作為服務性的職業,淺笑是基本的,態度更決議干洗店未來生意的走向。
2、技能,關于新開干洗店的人來說干洗技能上肯定還不是徹底過關,雖然經過干洗或許干洗加盟總部的訓練仍是短少實踐經驗,所以新開干洗店的經營者能夠在初期的時分多洗些朋友的,親戚的,自己的衣服,用對待顧客的質量去對待這些親朋好友的干洗衣物,以到達干洗店經營的實戰經驗,因為新開店的話生意欠好,正好能夠使用這個時間來穩固自己剛學的,不會的也能夠立刻學習和更新。
3、細心,耐性,干洗店的膠葛是做多的,許多新開干洗店的經營者呈現的膠葛都是不細心造成的,收衣不細心,處理不細心,分類不細心,干洗不細心,整燙不細心,隨便哪個環節不細心都會引起問題而產生膠葛的,一起也要耐性,干洗職業對待顧客要耐性,不清楚的當地要耐性解釋,呈現問題也要耐性的和顧客交流,更要耐性的傾聽顧客的需求。