干洗店的經營管理沒有偏重，都要全面管理
與顧客的溝通方面，要保持為顧客著想、提供貼心服務的態度，在細節方面打入顧客的內心，以細節制勝，不能只是表面的顧客和店家的角色，應該與顧客形成那種朋友的氛圍，只有這樣才能為干洗店創造忠實顧客，在每次節假日里要送給老顧客一些小禮品或干洗優惠，以此感謝長時間的支持，更進一步培養忠實顧客群體。
在員工管理方面，雖然一般的干洗店沒有很多人，正因為沒有很多人才要形成那種干洗店管理者與員工要平等相待的狀態，為員工營造更加和諧、輕松的工作氛圍。員工的心情好了，自然不會把不好的情緒帶到工作中來，工作的效率也就更高的，洗衣的質量也能得到保證。
在干洗店的宣傳上也要下功夫，為干洗店帶來原來越多的顧客，才能保證干洗店長期穩定的發展。干洗店周圍印發了很多的宣傳單，往每家人的郵箱都發，在開業初期我通過特惠、試洗、免費等方式進行一系列的促銷，為了把宣傳力度達到較大我還開展一些免費咨詢服務，給顧客講解洗衣、護衣知識，根據顧客資料，在節假日郵寄賀卡等，并附帶禮券等，還順帶宣傳公司理念，讓顧客在較短時間內了解干洗店洗滌所能提供的服務項目，在和顧客親切交談時我們微笑著，獲知顧客基本情況，及時表達關心、體現服務意識，只有了解客戶的需求，滿足客戶的要求才能將生意做好，長久做下來才會生意興隆。
另外，干洗店還要不斷更新洗衣技術，提高洗衣效率，提供更為貼心的服務，贏得更多顧客的信任。
