眼鏡一直以來被埋怨的通點(diǎn)在于性價(jià)比不高,要打造招時(shí)尚品牌重要一點(diǎn)是打破價(jià)格的壁壘。事實(shí)上,造成眼鏡價(jià)格居高不下的原因主要是線下長期消費(fèi)習(xí)慣和過高的線下店成本壓力。除了房租,儀器設(shè)備、驗(yàn)光設(shè)備和驗(yàn)光師的費(fèi)用也是一筆很大開支。為了盈利,線下眼鏡店提高價(jià)格或轉(zhuǎn)移銷售陣地,眼鏡店價(jià)格居高不下、忠實(shí)客戶量少,銷量惡性循環(huán)自然不高。
電商的到來,凝聚大流量,純電商是不行的,畢竟眼鏡需要驗(yàn)光和試戴,線下體驗(yàn)是必須的,所以線上線下結(jié)合是好的方式。
借助傲藍(lán)微信會員管理系統(tǒng)能在線上完善保存客戶資料,標(biāo)簽化客戶畫像,快速捕捉用戶信息,快速跟進(jìn)與溝通,且結(jié)合微信會員卡使用,老會員通過微信能查詢以往的驗(yàn)光數(shù)據(jù),讓消費(fèi)者了解時(shí)間眼睛度數(shù)情況,方便預(yù)約線下試鏡購買。
結(jié)合營銷工具和微商城進(jìn)行口碑效應(yīng),線上開展老客戶拉新、宣傳和推廣環(huán)節(jié),凝聚客流量,再通過營銷電子優(yōu)惠券加強(qiáng)引流至線下體驗(yàn),體驗(yàn)后下訂單,微信里可以隨時(shí)了解訂單狀態(tài),用手機(jī)支付貨將送到家。
傲藍(lán)眼鏡微信會員系統(tǒng),線上解決顧客的剛需問題、充分發(fā)揮宣傳和引流的作用、大數(shù)據(jù)分析形成人群畫像,標(biāo)簽化精準(zhǔn)地幫助用戶選擇產(chǎn)品,降低線下選擇迷茫都是所要完成的細(xì)節(jié),到后期形成品牌,開始轉(zhuǎn)向線下體驗(yàn)店,加強(qiáng)品牌的認(rèn)知,購買后也能進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)挖掘和分析,了解客戶未來趨勢和消費(fèi)能力,下次進(jìn)行會員喜歡款式進(jìn)行推送。
線上的價(jià)值在于對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,捕捉用戶的信息,以及進(jìn)行會員管理與用戶溝通,這都是傳統(tǒng)眼鏡店無法達(dá)到的價(jià)值。