美容院管理軟件詳細會員檔案、會員服務記錄
美容院要如何來避免客戶對于美容院的快餐式消費呢?首先我們要明白為什么會出現這種情況,歸根結底是由于客戶對于美容院的信任度不高而造成的。那么美容院要如何來提高客戶對于美容院的信任度呢?美容客戶管理系統首先所要做的就是為客戶提供貼心、周到、全面的服務;某些美容院覺得,我的產品或者療程賣出去就賣出去了,至于客戶的使用情況怎么樣就完全不管了,這種想法是非常不對的。
為了給客戶貼心的、周到的、全面的服務,美容院需要利用傲藍美容院收銀軟件為客戶建立專屬客戶服務檔案,美容院會員管理軟件記錄客戶每次服務的細節,比如服務前后膚質狀態、服務過程中客戶的某些小意見,客戶自身的小喜好等等;當美容院對這個客戶了解的越是深入,那么下一次的服務越能貼近客戶本身需要的點,給客戶的感覺就越是貼心。
如何利用傲藍美容客戶管理系統來記錄客戶的服務信息檔案呢?利用會員服務中的服務記錄功能,詳細的記錄每次客戶的服務情況;記錄之后,客戶的專屬美容師可適時的查看記錄,并對客戶的美容方案給予專業性的推薦,不是說只要做就好了,而是要怎么做才合適。在這個過程中,傲藍美容院會員管理軟件只起到輔助美容師的職責,畢竟軟件做的在靈活都只是一個程序;真正起到作用的是我們如何的去利用美容客戶管理系統。
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